Infraestrutura.
Segurança.
Soluções.
Coordeno a infraestrutura tecnológica de ponta a ponta: redes, servidores, virtualização, firewall e endpoints. Com foco em disponibilidade, segurança e modernização contínua.
Paralelamente, identifico gargalos e os transformo em sistemas funcionais, combinando automação inteligente, IA e integração de plataformas para criar resultados que escalam.
Dois mundos que raramente coexistem no mesmo profissional.
Soluções que
geram resultado
Plataforma de Atendimento com IA — OmniX360
Plataforma omnichannel de atendimento via WhatsApp criada do zero. Filas inteligentes, chatbot com IA, transmissões em massa, speech analytics, base RAG, dashboard em tempo real e copiloto para agentes. Arquitetura multi-tenant preparada para SaaS.
Intranet Gamificada de RH e Gestão
Portal interno que unifica comunicação, gestão de desempenho, recrutamento ATS com Kanban, trilhas de treinamento e avaliações periódicas. Rankings, conquistas e recompensas para engajamento. Multi-perfil com roles diferenciados.
Modernização de Infraestrutura Corporativa
Virtualização de 100% do ambiente com Hyper-V, substituição do firewall corporativo, implantação de Sophos XDR, MFA para usuários privilegiados e processo de certificação ISO 27001. SecurityScorecard elevado de 87 para 95.
Áreas de atuação
Trajetória profissional
Credenciais
Vamos conectar?
Aberto a conversas sobre infraestrutura, segurança, automação e projetos de transformação digital. Se tem um desafio técnico interessante, estou ouvindo.
Baseado em Contagem, MG. Disponível remotamente.