Infraestrutura.
Segurança.
Soluções.
Coordeno a infraestrutura tecnológica de ponta a ponta — redes, servidores, virtualização, firewall e endpoints. Com foco em disponibilidade, segurança e modernização contínua.
Paralelamente, identifico gargalos e os transformo em sistemas funcionais — combinando automação inteligente, IA e integração de plataformas para criar resultados que escalam.
Dois mundos que raramente coexistem no mesmo profissional.
Soluções que
geram resultado
Modernização de Infraestrutura Corporativa
Virtualização de 100% do ambiente com Hyper-V, substituição do firewall corporativo, implantação de Sophos XDR, MFA para usuários privilegiados e processo de certificação ISO 27001. SecurityScorecard elevado de 87 (B) para 95 (A).
Plataforma de Atendimento com IA
Plataforma omnichannel de atendimento via WhatsApp criada do zero. Filas inteligentes, chatbot com IA, transmissões em massa, speech analytics, base RAG, dashboard em tempo real e copiloto para agentes. Arquitetura multi-tenant preparada para SaaS.
Intranet Gamificada de RH e Gestão
Portal interno que unifica comunicação, gestão de desempenho, recrutamento ATS com Kanban, trilhas de treinamento e avaliações periódicas. Rankings, conquistas e recompensas para engajamento. Multi-perfil com roles diferenciados.
Áreas de atuação
Trajetória profissional
Credenciais
Vamos conectar?
Aberto a conversas sobre infraestrutura, segurança, automação e projetos de transformação digital. Se tem um desafio técnico interessante, estou ouvindo.
Baseado em Contagem, MG — disponível remotamente.